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　　商务(🏽)部研究院副院长 张威：政策(🤢)的线(🍥)条很清晰，我们今年(nián )扩消费(fèi )的政策仍(réng )然聚焦在一些重点产品上，以以(😎)旧(jiù )换新为(wéi )代表，我们(men )其实(shí )促进了包括汽车、家电等一系列在商品(pǐn )消费(fèi )领域里(lǐ )面(miàn )相(✖)对(🙁)比较大宗产(🐶)品的(de )消费。对不断增(zēng )长的服(fú )务消费需求，我们通过各种(zhǒng )有效政策，去支持供(gòng )给水(shuǐ )平(píng )提升，加大(dà )力度。我们是一个开放的市(shì )场，不仅希望中国(guó )老百(bǎi )姓在中国市场上能(🏯)得到更多良(🐀)好的消费体验，我们也(yě )会以开放的心态，让更多的比如外国友人、外国游客感受中国市场蓬勃(bó )发展的魅力所在。

　(🤥)　当烹饪文(wén )化在快节奏的现(🥅)代社会中面临弱化，我们(men )该如何重新找到自身定位、守护这份人间烟火(huǒ )？

　　活动中(💁)，“‘它？’的未(wèi )来答(dá )案展”成为科技(jì )浓度最高的打卡(✒)点。该展览依托知(zhī )乎(hū )千万养宠(chǒng )大数据，勾勒出“Z世代”养宠人群的画像与需求特(tè )点，从(cóng )宠物搜索指数、性别(bié )分布(bù )、年龄分布(bù )，到搜索(suǒ )的“领地热(🦄)力图”，用数据全方(🧔)位(wèi )透视养宠真相。

　　《投(tóu )诉(sù )情(qíng )况分(fèn )析》指出，教育培(💍)训(xùn )服务类(lèi )的投诉量进入服务类投诉(sù )的前三(sān )名，投(tóu )诉件(jiàn )数超过7万件。浙江省(shěng )消费者权益保护委员会去年年底发布的消费体察(chá )(☔)报告(gào )显示，46.1%的(de )消(xiāo )费者遇(😋)到(dào )过低价引流的情况；42.7%的消费者(zhě )购买的课程未公示讲师资(zī )质(😓)；36.9%的消费者遇到过(guò )(🕝)“套(🌵)娃”式(shì )收费的情况；28.7%的消费(fèi )者购买(mǎi )的课程内容或效果与(🧜)售前(qián )承诺不相符。

　　近年来，大(dà )明矿业深(shēn )化数字化、智能化技术应用，实(shí )现(xiàn )无(wú )人(📊)驾(jià )驶设备广泛应用、矿(kuàng )山操作(📓)系统智慧化(huà )升级(jí )。戈(gē )壁深处(📐)的矿山，正(zhèng )在(👵)经历数智(zhì )蝶(dié )变(biàn )。

　　张利华(女) 雅莹集(jí )团股份有限(xiàn )公司(sī )技术总监，高级(jí )技师

　　新标准提出(chū )了(le )及时响(😣)应(yīng )、专业可靠、便(biàn )捷(jié )可及(jí )(🥐)、公开透明等4项售后(hòu )服务总体(tǐ )原则。结合新形势，补充了(😯)配送、延保、回(📼)收(shōu )等售后服务类(lèi )型，以(⬇)及基于网络化、数字(zì )化的(de )售后(♓)服务方法，进一步强化了有关消费(😍)者数据隐私保护的要(yào )求等(děng )。新标准还(👫)细化了(le )服(fú )务实(❎)施规范，比如(🔓)服务时限与响(xiǎng )应，原标准中仅对服务(wù )到达的时间提出要求，修(xiū )订后要求给出服务受理、提供解(jiě )决方(fāng )案、完成服务项目(mù )等时(🆔)间的响应时限。